Dans le monde d'aujourd'hui, de nombreux entrepreneurs lancent des projets avec des valeurs sociétales et/ou écologiques fortes. L'un des défis auxquels ils sont confrontés est de maintenir ces valeurs tout en réalisant une croissance réussie. Nous avons eu le plaisir de discuter d'entrepreneuriat, de valeurs et de défis avec Maxime, cofondateur de GiveActions, et Giles Daoust, PDG de Daoust, notre ami et partenaire.
Maxime, vous vous êtes lancé dans l'aventure GiveActions en 2019. Pourriez-vous nous en dire plus sur ce qu'est GiveActions et sur son fonctionnement ?
La mission de GiveActions est de rendre les entités socialement responsables plus désirables, plus attrayantes et plus visibles. Nous voulons que ces entités deviennent la norme dans notre société, en s'attaquant aux problèmes climatiques et sociétaux. Nous soutenons ces organisations, y compris les marques socialement responsables, les ONG et les entités publiques telles que la Croix-Rouge belge, Fairphone, Microstart, etc., dans leurs défis marketing. Cela comprend les stratégies de communication, les studios de création, le marketing, la publicité et les solutions informatiques.
En ce qui concerne la publicité, nous avons réussi, grâce à des partenariats stratégiques (et aux bons outils), à obtenir les prix les plus bas du marché dans tous les grands médias. Nous pouvons ainsi aider nos partenaires à se faire connaître et à faire passer leur message sans se ruiner (en termes de planification et de distribution des médias).
Bien sûr, à GiveActions, nous donnons la priorité à l'impact. Nous sélectionnons nos clients, évitons l'écoblanchiment, soulignons l'empreinte carbone et soutenons les campagnes de sensibilisation.
En plus de notre agence, nous avons une division innovation où nous développons des concepts pour rendre la publicité plus responsable (et faire du lobbying) et promouvoir la consommation responsable.
Quel rôle jouez-vous pour les entreprises et les organisations ?
Nous mettons tout en œuvre pour offrir une visibilité maximale aux entreprises sans exiger d'investissements exorbitants. Nous leur ouvrons les portes d'espaces publicitaires dans des médias renommés et leur apportons un soutien stratégique tout en suivant de près les résultats. Ensemble, nous élaborons un plan média sur mesure en fonction de vos objectifs, de votre public cible et de votre budget. Ensuite, nous assurons un suivi minutieux de la campagne pour en garantir le succès.
Giles, que pensez-vous de GiveActions ?
GILES : Je pense que c'est un projet fantastique car de nombreuses associations aspirent à accéder aux moyens de communication mais manquent souvent de ressources financières ou de connaissances pour le faire. L'idée de rassembler et de soutenir des entreprises ayant un fort engagement social est, à mon avis, une excellente initiative.
MAXIME : Du côté des associations, nous ne travaillons qu'avec des projets tangibles et mesurables. Nous sélectionnons les marques avec lesquelles nous travaillons en fonction de leur impact sociétal.
Giles, quelles sont, selon vous, les étapes essentielles pour se lancer dans l'entrepreneuriat ?
GILES : Je crois que l'étape cruciale est de créer une sorte de cercle vertueux, de pouvoir montrer des résultats concrets qui motivent les PME et les associations et encouragent les médias à donner de la visibilité. L'avantage de votre système est qu'il permet à des entreprises aux budgets limités d'avoir une visibilité et d'être actives dans des projets sociétaux. Elles trouvent un canal pour cibler des clients potentiels.
MAXIME : Le système que nous proposons permet aux entreprises d'atteindre un public plus jeune avec lequel elles ne s'engagent généralement pas. Le monde associatif est généralement assez traditionnel et n'est pas actif sur les médias sociaux.
Giles, avez-vous des conseils à donner pour parvenir à une croissance réussie et durable dans le temps ?
GILES : Je pense qu'il s'agit d'une question de visibilité et de capacité à mettre en évidence les succès de la plateforme. Plus elle est concrète pour les entreprises, plus vous pouvez démontrer qu'elle a aidé des projets spécifiques, chiffres à l'appui. Le prochain défi sera de choisir les clients que l'on accepte. Pour l'instant, le type de clients avec lesquels vous travaillez est clair, mais à un moment donné, ces clients ont des budgets limités. Si une grande marque, comme une multinationale, avec de fortes actions de RSE, vous offre son soutien même si elle ne fait pas partie de votre segment, accepterez-vous ? Si vous vous limitez aux petites entreprises, il vous en faut des centaines pour couvrir les coûts opérationnels, être autonome et financer les projets de manière significative.
MAXIME : Pour éviter les discussions interminables sur les entreprises que nous acceptons, nous avons rédigé une charte qui couvre trois points : 1/ les entreprises rejetées, 2/ les activités éligibles (environnementales, sociales ou culturelles), et 3/ le contrôle. Cela nous permet d'avoir une ligne directrice claire et une transparence pour les utilisateurs et les entreprises. Notre intention est également d'attirer des clients plus importants ayant un impact sociétal positif qui peuvent fournir plus de visibilité et d'autres clients. Un client peut en amener d'autres, et c'est crucial pour jouer.
GILES : Il faut attirer les "game-changers", c'est-à-dire les clients ou les projets qui sont tellement emblématiques qu'ils vous apporteront une couverture médiatique générale et attireront d'autres clients, créant ainsi un effet d'entraînement.
À propos de Daoust
Une entreprise familiale belge avec des valeurs fortes.
Daoust est une entreprise belge de ressources humaines de troisième génération. Fondée par Albert Daoust en 1954, elle a été dirigée par Jean-Claude Daoust pendant plus de 30 ans, puis par son fils Gilles Daoust en 2015. Valeurs, vision d'avenir et continuité caractérisent cette transmission réussie, qui s'articule autour des plans "Bienvenue dans la famille" et "We Love Solutions".
En 2019, Daoust a célébré son 65e anniversaire ! L'entreprise réalise un chiffre d'affaires de 250 millions d'euros, emploie 9 300 équivalents temps plein, à travers un réseau de plus de 55 Job Centers.
En 2020 et 2021, Daoust est certifié Top Employer lors de la cérémonie officielle du Top Employers Institute à Bruxelles, reconnaissant l'excellence des pratiques RH mises en place pour ses employés.
En février 2021, la rédaction de Trends et Trends Tendance a décerné à Daoust le prestigieux prix de la Super Gazelle de Bruxelles 2021. Ce prix est décerné à l'entreprise qui a connu la plus forte croissance au cours des 20 dernières années.
"C'est avant tout le résultat des efforts de toutes nos équipes, passées et présentes (et futures !) qui travaillent jour après jour au service de nos travailleurs et de nos clients."
La famille Daoust s'agrandit... mais conserve sa personnalité !
Un grand merci à Giles pour cet entretien.
À propos de GiveActions
GiveActions est une agence de marketing qui s'engage à aider les entreprises engagées à devenir la norme.
Le projet a été fondé par Maxime, Elias et Gaspard en septembre 2019. Aujourd'hui, GiveActions compte des clients tels que la Croix-Rouge de Belgique, Fairphone, Microstart, etc.
2019 a été l'année de lancement, mais aussi l'année où la start-up a reçu son premier prix officiel (Prix de la start-up numérique la plus active sur le plan social et environnemental) lors du salon Digital First, réunissant pas moins de 100 start-up numériques belges.
Grâce àGiveActions, plusieurs actions d'envergure ont été menées, comme le soutien à la protection des animaux en Australie lors des grands incendies qui ont ravagé le pays en 2020.
GiveActions aide également les réfugiés et les sans-abri, et permet aux utilisateurs de participer activement au nettoyage des rivières, à la protection des abeilles et de l'environnement en plantant des arbres en Belgique, etc.
Si vous souhaitez lancer votre propre start-up, n'hésitez pas à poser votre candidature au Start.LAB.
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