Vous avez une bonne idée en tête et vous voulez la tester dans le monde entier, mais vous ne savez pas par où commencer ? Voici quelques conseils pour vous aider à démarrer.
La création d'une start-up comporte beaucoup de risques et d'incertitudes.
Premièrement, vous risquez de perdre votre temps, qui est l'une des choses les plus précieuses que vous possédiez.
Deuxièmement, vous risquez de perdre votre argent et celui de vos investisseurs si vous mettez votre idée en œuvre trop prématurément.
Ne commettez jamais l'erreur de mettre en œuvre votre idée d'entreprise sans preuve de l'intérêt de votre produit/service aux yeux de vos clients et de l'existence d'un modèle d'entreprise viable à long terme.
Afin de réduire au maximum les risques et les incertitudes de votre projet, vous devez d'abord agir comme un expérimentateur et tester votre idée dans la réalité. Les trois principales incertitudes rencontrées dans le processus de création d'une start-up sont :
Qui est mon client ?
Quel est son problème ?
Ma solution résoudra-t-elle le problème de mon client ?
Les deux premières questions peuvent être résolues grâce à des entretiens avec les clients, également appelés entretiens ethnographiques. Il s'agit simplement d'observer et d'échanger avec votre cible afin de comprendre en profondeur ses besoins et ses principaux problèmes. Ensuite, une fois que vous avez bien compris le problème de vos clients, vous pouvez tenter de répondre à la troisième question : "Ma solution va-t-elle résoudre le problème de mon client ?" Pour ce faire, nous vous conseillons de créer un ou plusieurs prototypes et de les tester sur le terrain. L'idée est ici de valider l'intérêt de votre solution aux yeux de vos clients (en d'autres termes : que votre client aime votre produit/service et qu'il soit prêt à payer pour l'obtenir) avant de commencer à mettre en œuvre votre modèle d'entreprise.
Voici quelques outils et méthodologies recommandés pour tester et confirmer votre idée sur le marché et réduire les nombreux risques et incertitudes :
Lean Start-up : cette approche repose principalement sur la méthode du "développement client", qui permet de prendre en compte les besoins des clients le plus tôt possible dans le processus de développement du produit/service.
Design Thinking : promu par IDEO à la fin des années 1990, le Design Thinking est une méthode d'innovation basée sur une compréhension approfondie des problèmes du client. Ce processus de conception est basé sur des cycles de prototypage itératifs qui incluent des tests afin de recueillir des commentaires précieux de la part des utilisateurs et d'apporter ainsi des améliorations constantes au cours de ce cycle. Le principe de base est l'empathie, qui permet de créer des produits ou des services plus centrés sur l'humain. Le Design Thinking utilise la créativité, le développement d'idées, le prototypage rapide et les tests pour créer des solutions plus en phase avec les besoins réels des utilisateurs.
En tant que jeune entrepreneur, vous savez probablement déjà que le mot "Test" doit faire partie de votre quotidien. En effet, au fur et à mesure que vous naviguerez dans le développement de votre start-up, vous effectuerez une série de tests afin de confirmer :
Votre problème
Votre solution
Votre prix
Vos canaux d'acquisition et de commercialisation
Afin de mettre votre solution à l'épreuve auprès de clients potentiels, vous devez avoir quelque chose à leur montrer, et c'est là que le concept de "Prototype" dans le Design Thinking entre en jeu. L'objectif principal de votre prototype est de faire sortir votre idée de votre tête et de la confronter au monde extérieur afin d'obtenir un retour d'information précieux de la part de vos utilisateurs. Soyez créatif. Cela vous permettra de tester votre idée sans perdre de temps ni d'argent.
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